我公司擁有完善的質(zhì)量管理、質(zhì)量保證體系，通過了國際ISO9001︰2000質(zhì)量管理體系認證，為客戶提供滿意的產(chǎn)品售后、技術培訓等服務。
（1）為實現(xiàn)以顧客滿意為目標，確保顧客的需求和期望得到確定，并轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品和服務要求，確定本公司的質(zhì)量方針為：
“顧客至上、優(yōu)質(zhì)高效、持續(xù)創(chuàng)新、服務一流”
顧客至上：以顧客為關注焦點，視顧客為上帝，建立符合GB/T19001—2000標準的質(zhì)量管理體系，確保實現(xiàn)我們對顧客的承諾；以最好的產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求；以持續(xù)改進來長期保證滿足顧客不斷變化和增長的要求的。
優(yōu)質(zhì)高效：以最好的質(zhì)量和最高的效率保持企業(yè)的生命力，以產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提高來保證企業(yè)優(yōu)質(zhì)高效的運行。
持續(xù)創(chuàng)新：以科學技術的進步和公司實力雄厚的研究隊伍為依托，持續(xù)不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝和改進老產(chǎn)品、老工藝，確保公司產(chǎn)品與同類產(chǎn)品比較，在技術、性能、質(zhì)量、服務等方面處于領先地位。
服務一流：以公司雄厚的技術實力，通過現(xiàn)場技術服務和顧客培訓等方式，幫助顧客作好產(chǎn)品使用中配方和體系性能的調(diào)整，不但使顧客得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還要使產(chǎn)品在顧客的使用中表現(xiàn)出最佳的性能和達到最佳的效果，讓顧客得到一流的服務。
（2）為確保公司質(zhì)量方針的實行，根據(jù)本公司產(chǎn)品特點、技術力量、企業(yè)規(guī)模等實際情況，制定如下質(zhì)量目標：產(chǎn)品質(zhì)量和技術水平達到國內(nèi)先進水平。
◆ 1顧客滿意率≥95.0%。
◆ 2常規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn)一次交驗合格率達到95.0%，今后兩年內(nèi)每年遞增0.5%；出廠產(chǎn)品合格率100%。
◆ 3每年至少研制或開發(fā)一個新產(chǎn)品或新工藝。
◆ 4每年至少對一種老產(chǎn)品進行技術或工藝改造。
◆ 5每年至少對兩個以上的顧客進行現(xiàn)場技術服務，根據(jù)產(chǎn)品技術的發(fā)展和顧客的要求適時對顧客進行培訓。
如果您對我們的服務和產(chǎn)品有什么意見和要求，請在BBS留言板中告訴我們。
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